O Instituto de Pesos e Medidas (Ipem) reforçou orientações aos consumidores acreanos sobre os cuidados necessários durante as compras de presentes para o Dia das Mães.
O órgão recomenda atenção especial à qualidade, segurança e procedência dos produtos comercializados no estado.
Consumidores devem observar selo do Inmetro
Na compra de eletrodomésticos, o Ipem orienta os consumidores a verificarem a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (Ence), do Inmetro.
A etiqueta informa o nível de eficiência energética do aparelho e ajuda o consumidor a identificar produtos mais econômicos.
Além disso, alguns itens precisam apresentar selo obrigatório de segurança, que comprova conformidade com os padrões exigidos pela legislação.
Segundo a presidente do Ipem no Acre, Hérica Granzotto, o trabalho do órgão busca garantir mais segurança nas relações de consumo.
“O Ipem executa no Acre as ações delegadas pelo Inmetro, garantindo que os produtos comercializados atendam aos padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação”, explicou.
Nota fiscal garante direitos do consumidor
O instituto também orienta os consumidores a priorizarem estabelecimentos regularizados e exigirem a emissão da nota fiscal.
O documento é essencial em casos de troca, defeitos ou necessidade de assistência técnica.
Além disso, o órgão recomenda atenção às condições de garantia e políticas de troca antes da compra.
Órgão alerta para preços muito abaixo do mercado
Outra orientação importante envolve produtos vendidos com preços muito inferiores aos praticados normalmente no mercado.
Segundo o Ipem, ofertas muito abaixo do valor comum podem indicar irregularidades ou ausência de certificação obrigatória.
Por isso, o consumidor deve verificar a procedência da mercadoria e confirmar a presença dos selos exigidos pelo Inmetro.
Consumidores podem denunciar irregularidades
Em caso de dúvidas ou denúncias, os consumidores podem entrar em contato com a Ouvidoria do Inmetro pelo telefone 0800 285 1818.
O atendimento presencial também ocorre na sede do Ipem, em Rio Branco, localizada na Rua Major Gesner, nº 177, no bairro Distrito Industrial, próximo ao Posto Tucumã.
